Plan+Estrategico+de+TI


 * PLAN ESTRATÉGICO DE SISTEMAS 2009-2014

OBJETIVO **

Desarrollar e implementar el Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones para los periodos 2009 al 2014, en la empresa Unicaldas Licores Ltda. que permita contribuir a los planes y objetivos estratégicos de la empresa, aplicando y gestionando de forma estratégica las tecnologías de información y comunicación.

**MISION **

El Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones tiene como misión: Adaptar y proporcionar un canal de comunicación apropiado para clientes proveedores, personal de la organización y visitantes. Apoyar y generar iniciativas que contribuyan al mejoramiento de los procesos del negocio aplicando tecnología de información y comunicación. Permitir una fácil gestión de los procesos de la organización en sus diferentes departamentos. Integrar las estrategias de la empresa con dichos procesos de una forma sistematizada.


 * VISION **

El plan estratégico de tecnologías de información y comunicaciones tiene como visión: Convertirse en un plan central para la organización, que involucre de una forma innovadora soluciones oportunas y eficientes. Contribuir con el reconocimiento de la empresa, como una marca de garantía y de buen gusto, no solo nacional sino internacionalmente, alcanzando y manteniendo los mejores niveles de calidad y de servicio en nuestros productos, aplicando las tecnologías de información y comunicación de última generación.


 * ORGANIGRAMA ÁREA DE SISTEMAS **

  **EPECIFICACION DE CARGOS Y FUNCIONES **
 * Gerente de TICs **

 Encargado de la planeación, organización, control y ejecución de los objetivos de informática y de sistemas, además debe suplir las necesidades de tecnologías informáticas dentro de la organización, proponer políticas y estrategias que permitan el buen manejo de la información financiera de la empresa. Sus principales funciones son: · Profesional en ingeniería de sistemas. · Deseable Posgrado en Gerenciamiento de Proyectos o afines. · Especialista en administración de sistemas y especializaciones en gerencia, conocimientos en finanzas y contabilidad. · Experiencia en proyectos de envergadura. · Experiencia en gerenciamiento de recursos / asignación de responsabilidades. · Experiencia en manejo de equipos y grupos de trabajo. · Conocimiento de nuevas tendencias, metodologías y herramientas vinculadas a la gestión de proyectos. · Capacitado para entregar resultados rápidos y efectivos.
 * Gerenciamiento del Proyecto, incluyendo los grupos de procesos y las nueve áreas del conocimiento definidas por PMI: Alcance, Costo, Tiempos, Calidad, Integración, Riesgos, Comunicaciones, RRHH y Compras.
 * Proponer y participar en el diseño de las soluciones asociadas a los requerimientos.
 * Detectar necesidades de capacitación del equipo del proyecto para lograr una formación adecuada, alineada a las necesidades del proyecto y al desarrollo profesional de los colaboradores.
 * Delegar adecuadamente tareas del proyecto para cumplir el mismo en tiempo y forma.
 * Coordinar con el grupo de trabajo la elaboración de dichos proyectos (Con avaluó y aprobación del Gerente general y sus directivos).
 * Perfil: **

Persona encargada de coordinar, y dar un buen seguimiento a la construcción de los proyecto. Sus principales funciones son: · Profesional de las carreras de Ingeniería Industrial / Lic. en Administración de Empresas / Contador Público / Especialista Informático o de sistemas. · Conocimientos diferentes metodologías de Proyecto. · Conocimiento de manejo de equipos de trabajo. · Experiencia en Consultoría en proyectos de envergadura.
 * Jefe de Desarrollo **
 * garantizar que los desarrollos sean realizados a tiempo con los requerimientos propuestos por lo cual debe realizar informes de las actividades desarrolladas mediante el proceso.
 * Proponer y consensuar los lineamientos, estándares y metodología del proyecto.
 * Supervisar la gestión integral de los colaboradores propios y del cliente.
 * Determinar el alcance del proyecto, velar por su cumplimiento como así también elevar y consensuar los cambios o desvíos requeridos.
 * Anticipar soluciones y resolver problemáticas surgidas en el transcurso del proyecto.
 * Perfil: **

 **Analista-Diseñador ** Debe estar capacitado para analizar, diseñar, programar, implementar y realizar mantenimiento a las aplicaciones requeridas por la empresa. Su principal función es:
 * Hacer trabajos de Relevamiento, Análisis y diseño de los sistemas informáticos, supervisar la programación, documentación. Diseñar las salidas, entradas, archivos y programas de cada sistema.
 * Perfil: **
 * Profesional o estudiante de últimos semestres del área de sistemas
 * Experiencia en desarrollo de aplicaciones software.
 * Amplio dominio de lenguajes de programación y bases de datos
 * Experiencia en desarrollos basados en UML
 * Capacidad para trabajar bajo presión
 * Se recomienda tener certificaciones en algún lenguaje comentado anteriormente.
 * Dominio intermedio del inglés.

Un individuo autodidacta, inquieto y sumamente inteligente que busca lo que necesita y lo adopta a sus necesidades, trata (fervientemente) de mantenerse actualizado con las nuevas tecnologías. Debe estar capacitado para analizar, diseñar, programar, implementar y realizar mantenimiento a las aplicaciones requeridas por la empresa Unicaldas. Su principal función es: · Experiencia en desarrollo de aplicaciones software. · Capacidad de diseñar, implementar y evaluar estrategias al momento de desarrollar software. · Amplio dominio de lenguajes de programación y bases de datos. · Experiencia en desarrollos basados en UML. · Capacidad para trabajar bajo presión. · Se recomienda tener certificaciones en algún lenguaje comentado anteriormente. ·  · Buen ambiente de trabajo en compañía. · Ante todo ética profesional. · Participación activa en desarrollo de proyectos · Carácter resolutivo.
 * Programador **
 * Debe estar capacitado para programar, implementar y realizar mantenimiento a las aplicaciones de nuestra empresa.
 * Perfil: **

Persona encargada de gestionar el mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos de computación y redes en la organización. Su principal función es: · Velar por el correcto funcionamiento de todos los equipos de computación, comunicación y redes en la organización. Encargado del mantenimiento de la intranet de la empresa. Su principal función es: · Mantener en un buen estado la infraestructura física de la red en la organización. · supervisión de la programación, documentación, actualización y mantenimiento de los sistemas informáticos y redes. · Técnico o Profesional en el área de sistemas y comunicaciones. · Sólidos conocimientos de Sistemas de Información, análisis y diseño de los mismos. · Conocimientos de programación, base de datos y redes. · Trayectoria laboral en el área de incumbencia.
 * <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Jefe de Mantenimiento **
 * Técnico en Redes **
 * Perfil: **

Persona encargada del mantenimiento hardware a los equipos de cómputo, impresoras, fax, etc. Su principal función es: · Mantener en buen estado los equipos de cómputo e impresoras de la organización. · Técnico en Reparación y Mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras. <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> **<span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Técnico Mantenimiento Hardware ** Encargado del mantenimiento de la intranet de la empresa. Su principal función es: · Mantener en un buen estado la infraestructura física de la red en la organización. · supervisión de la programación, documentación, actualización y mantenimiento de los sistemas informáticos y redes. · Técnico o Profesional en el área de sistemas y comunicaciones. · Sólidos conocimientos de Sistemas de Información, análisis y diseño de los mismos. · Conocimientos de programación, base de datos y redes. · Trayectoria laboral en el área de incumbencia. Persona encargada del mantenimiento hardware a los equipos de cómputo, impresoras, fax, etc. Su principal función es: · Mantener en buen estado los equipos de cómputo e impresoras de la organización.
 * <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Técnico en Redes **
 * Perfil: **
 * Perfil: **

Persona encargado del mantenimiento correctivo y preventivo de los módulos. Sus principales funciones son: · Comprobar el buen funcionamiento del sistema y de los módulos del mismo. · Diseñar el Plan de Testing, preparando los casos de prueba en base a una o varias técnicas para validar la solución. · Análisis e Informe de los resultados de las Pruebas. · Analista Tester o Analista de Control de Calidad. Es el encargado de la seguridad informática, redes y bases de datos, la empresa necesita una cohesión firme y segura en cada uno de los campos que influencia el área de sistemas, la unificación de cada uno de los departamentos en el uso de todos los componentes tecnológicos disponibles para la empresa. Sus principales funciones son: · Encargado de la integridad, confidencialidad y eficiencia de la información de nuestra empresa. · Diseñar la arquitectura y definir la infraestructura de redes de una organización para adecuarla a las necesidades de su negocio. · Mantener, monitorear y reparar la infraestructura de redes de la organización. · Diseñar, implementar y mantener sistemas de monitoreo y respaldo para la infraestructura de redes de la organización. · Asegurar la calidad y el funcionamiento de la infraestructura de redes y servicios de la organización. · Profesional en Sistemas con énfasis en comunicaciones y redes. · Sólidos conocimientos de fundamentos de redes TCP/IP y protocolos de comunicación actuales (http, smtp, dns, ras, netbios). · Sólidos conocimientos de Sistemas Operativos y Servidores de red. · Conocimiento en el diseño de redes, routing, switching (Ethernet - Fast y Giga-, Redes Wireless). · Experiencia en diseño e implementación de sistemas de monitoreo.
 * Analista Tester **
 * Perfil: **
 * Jefe de Infraestructura **
 * Perfil: **

Persona encargada de la seguridad, confidencialidad de la información Su principal función es: · implementar y mantener las políticas y medidas de seguridad informática y de comunicaciones dentro de la organización. · Planear estrategias y esquemas de seguridad para prevenir futuros ataques de intrusos o espías informáticos. · Ingeniero de Sistemas especialista en seguridad informática. · Conocimientos de COBIT (Control Objectives for Business/IT). · Conocimientos de ISO17799 y otras normas / estándares internacionales relativos a seguridad y auditoría informática. · Experiencia en diseño e implementación de redes wireless seguras. · Sólidos conocimientos de Sistemas Operativos de red y Sistemas Distribuidos.
 * Administrador de Seguridad **
 * Perfil: **

El Administrador de la Base de Datos o DBA (DataBase Administrator) es el responsable de la Planificación, Diseño de la Arquitectura, Control y Administración de la Base de Datos de la organización. · Debe estar en capacidad de realizar todo lo referente a: · Recuperabilidad: Crear y probar Respaldos. · Integridad: Verificar ó ayudar a la verificación en la integridad de datos. · Seguridad: Definir y/o implementar controles de acceso a los datos. · Disponibilidad: Asegurarse del mayor tiempo de encendido. · Desempeño: Asegurarse del máximo desempeño incluso con las limitaciones. · Desarrollo y soporte a pruebas: Ayudar a los programadores e ingenieros a utilizar eficientemente la base de datos. · El diseño lógico y físico de las bases de datos a pesar de no ser obligaciones de un administrador de bases de datos, es a veces parte del trabajo. Esas funciones por lo general están asignadas a los analistas de bases de datos ó a los diseñadores de bases de datos. <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">
 * Administrador de Bases de la Datos (DBA) **
 * Perfil: **


 * <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">PROCESOS DE LA EMPRESA **

<span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">El área de sistemas se ha encargado de identificar los procesos claves que requieren una sistematización o soliciten algún tipo necesidad en su departamento, que el área pueda ayudar.


 * Departamento de Mercadeo. **
 * ** PROVEEDOR ** || ** ENTRADA ** || ** ACTIVIDAD ** || ** SALIDA ** || ** CLIENTE ** ||

Departamento Administrativo ||

Información de los clientes || Conocimientos de los clientes con sus características, tamaño, ubicación, necesidades y costumbres. || Base de Datos para información de los Clientes. ||

Área de ventas. || Departamento de Finanzas || Información de precios de los productos || Gestionar la comercialización de los productos. || Sistema de comercialización de productos. || Área de mercadeo. ||

Departamento Administrativo || Información del mercado potencial || Análisis y prospección de clientes potenciales y preparación de planes de visitas. || Sistema de administración de mercados. ||

Área de mercadeo. || Departamento Administrativo || Información del mercado objetivo || Análisis del mercado objetivo para la preparación de visitas. || Sistema de administración de mercados. || Área de mercadeo. ||

Departamento de Finanzas || Información de productos a distribuir || Definir y administrar los canales y tipos de distribución para cada producto || Sistema de administración de los canales y tipos de distribución. || División de distribución. || Departamento de Finanzas || Información de productos y sistemas de la empresa || Administración de los productos de la empresa, sistemas de ventas y servicios disponibles. || Sistema de gestión de productos, ventas y servicios. || Área de ventas. ||

Departamento de Finanzas ||

Información sobre ventas de los productos a cargo || Medición, evaluación y seguimiento, de los presupuestos y de la rentabilidad integral de los productos a cargo. ||

Sistema de seguimiento del departamento comercial. ||

Departamento Administrativo. ||

Departamento Jurídico || políticas empresariales propuestas en el plan de gestión sujetos al área comercial || Preparación y coordinación de los planes de mercadeo relacionado con los productos. || Sistema de seguimiento del departamento comercial. ||

Departamento comercial. || Departamento de Fianzas || Información acerca de los clientes morosos || Realizar cobros persuasivos de la cartera. || Base de datos de Clientes morosos. || Departamento comercial. ||

Departamento Administrativo ||

Información de los productos actuales, clientela y competencia. || Administración comercial de los productos actuales, realizar estudios sobre el mercado, clientela y competencias. ||

Sistema de seguimiento del departamento comercial. ||

Área de mercadeo. ||

Departamento de Producción || Información acerca de los nuevos productos || Gestionar las etapas de producción del nuevo producto, promoción y venta iníciales. || Comercialización de nuevos productos. ||

Área de mercadeo. ||

AREA ENCARGADA DE LA COMPRA DE MATERIA PRIMA || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">
 * <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Departamento de Producción: **
 * **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">PROVEEDOR ** || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">ENTRADA ** || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">ACTIVIDAD ** || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">SALIDAS ** || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">CLIENTES ** ||
 * <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

INFORMACION SOBRE MATERIA PRIMA EXISTENTE || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">REGISTO DE SUMINISTROS <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Base de datos actualizada con los suministros De materia prima existente, plataforma tipo web para consulta y actualización de la base de datos. || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

INFORMACION MATERIA PRIMA UTILIZADA Y EXISTENTE || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;"> AREA DE PRODUCCION, SUPERVISORES, ENCARGADOS DE PLANEACION ||
 * <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

AREA DE PRODUCCION || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

MATERIA PRIMA PARA REALIZACION DEL PROCESO || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">SISTEMA DE ABASTECIMIENTO <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Automatización del proceso de abastecimiento del producto así mismo del embotellamiento y empaque del producto final. || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

PRODUCTO TERMINADO || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

AREA DE VENTAS O EMBARQUE ||
 * <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

AREA JURIDICA || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

TRAMITES LEGALES ACTUALES Y ACTUALIZACIONES PERTINENTES || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">SISTEMA DE LICITACIONES <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Base de datos con los requerimientos legales del producto, entorno web que permita consulta mas no modificación desde el área de producción || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

TRAMITES LEGALES ACTUALES Y ACTUALIZACIONES PERTINENTES || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

AREA DE PRODUCCION ||
 * <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

AREA DE PRODUCCION || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;"> AUTOMATIZACION DEL TRANSPORTE DEL PRODUCTO POR LOS DIFERENTES PROCESOS(LAVADO, EMBOTELLAMIENTO, ETC) || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">SISTEMA DE TRANSPORTE <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Sistema de bandas y canales de transporte automático para evitar la manipulación del operario con el producto hasta no estar terminado || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

PRODUCTO TERMINADO Y LIMPIO || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

AREA DE VENTAS O EMBARQUE || <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">
 * <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Departamento Jurídico: **
 * **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">PROVEEDOR ** || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">ENTRADA ** || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">ACTIVIDAD ** || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">SALIDAS ** || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">CLIENTES ** ||
 * <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

AREA JURIDICA || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

SOLICITAR INFORMACIÓN SOBRE UN PROCESO JURÍDICO || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">PROCESOS JURÍDICOS <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Mantener siempre disponible la información jurídica de la empresa, a través de un sistema de información web que administre dicha información. || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL PROCESO JURÍDICO SOLICITADO || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

AREA DE PRODUCCION, SUPERVISORESENCARGADOS DE PLANEACION || <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">
 * <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Departamento Financiero: **
 * **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">PROVEEDOR ** || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">ENTRADA ** || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">ACTIVIDAD ** || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">SALIDAS ** || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">CLIENTES ** ||
 * <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

ENCARGADOS DEL DESARROLLO DE PROYECTOS SW || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

IFORMACION DEL PERSONAL DE LA EMPRESA || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">REGISTO DE PERSONAL <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Gestionar de forma adecuada y eficiente, toda la información del recurso humano que posee la empresa. || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

SISTEMA PARA LA GESTION DEL RECURSO HUMANO EN LA EMPRESA || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

AREA DE RECURSOS HUMANOS || ENCARGADOS DE LA IMPLANTACION DE MODULOS FINANCIEROS || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;"> INFORMACION DE LOS PROCESOS CONTABLES || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">SISTEMA FIANCIERO <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Desarrollo de un sistema financiero que permita realizar la facturación, los pagos y demás. || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;"> MODULO FINANCIERO || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;"> AREA CONTABLE ||
 * <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">
 * <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

PERSONAL ENCARGADO DE LA AUTOMATIZACION DE LOS PROCESOS || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

INFORMACION SOBRE EL CONTROL DE LA ENTRADA Y SALIDA DE LOS EMPLEADOS Y VISITANTES || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">SISTEMA DE HORARIOS <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Desarrollo de un modulo que permita registrar la hora de entrada y salida de los empleados y visitantes, utilizando un sistema de huella digital. || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

SISTEMA DE CONTROL DE ACCESO DEL PERSONAL || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

AREA DE FINANCIERA Y DE RECURSOS HUMANOS ||
 * <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

GERENCIA O ALTOS DIRECTIVOS || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

IFORMACION SOBRE LAS POLITICAS EMPRESARIALES || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">MEDIO DE EVENTOS Y NOTICIAS EMPRESARIALES <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Un portal web, que permita la difusión de eventos o políticas de la empresa, hacia todos los empleados de la organización. || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

PORTAL WEB DE IFORMACION DE EVENTOS Y NOTICIAS DE LA EMPRESA || <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

GERENCIA || <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">


 * <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">ANALISIS DOFA DE LOS PROCESOS **
 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">


 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">DEBILIDADES **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Poca comunicación con los usuarios finales ** ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Ser una de las áreas mas nuevas de la empresa ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">No se cuenta con los diseñadores apropiados para el diseño de los sitios web ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">El presupuesto destinado al área no es suficiente. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Falta de capacitación y conocimiento con los demás procesos ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Falta de compromiso, liderazgo y planeación de las demás áreas. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Poca interacción con las demás procesos de las diversas áreas de la empresa. ||
 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">


 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">OPORTUNIDADES **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Se encuentra el internet como un medio adaptable con gran número de funcionalidades que podrán ser aprovechados al implementar el sistema web de la empresa ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Uso de Outsourcing, como estrategia administrativa para reducir costos. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Se cuenta con el recurso humano joven y capacitado en cuanto a ingeniería para la construcción del servicio web ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Al ser una empresa que está empezando, el área de sistemas es de vital importancia para que esta crezca rápidamente, con la automatización de los procesos más importantes, manejando los estándares adecuados para cada aplicación. ||
 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">


 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">FORTALEZAS **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">El conocimiento de los integrantes del área de desarrollo en diversos lenguajes de programación. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">El buen conocimiento y manejo de estándares de programación, esto hará que los desarrollos del área sean más seguros y fáciles de usar ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Responsabilidad y compromiso de las personas involucradas. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Dotación tecnológica de punta y moderna que ayude a cumplir las diferentes actividades ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">La fácil adaptación a otros lenguajes de programación que tienen los integrantes del área. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">La experiencia de los encargados del análisis y diseños en captar los requisitos de lo que necesita el cliente ||
 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">

<span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">
 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">AMENAZAS **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">La posibilidad de que la comunicación entre diseñadores, analistas y programadores no sea tan buena como es necesario ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Falta de apoyo y compromiso entre los miembros del grupo al existir una dificultad ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Abandono de un integrante del equipo de trabajo, por causas externas a la empresa ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Poco conocimiento de las otras áreas de la empresa, lo que podría conllevar a plantear mal los requerimientos respecto a Sistemas de Información ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Al hacer un manejo de sistemas orientados a la Web, se puede presentar ataques contra la integridad del mismo por parte de entes maliciosos ||


 * <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">AREA ****<span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> DE INFRAESTRUCTURA **<span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">
 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">


 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">DEBILIDADES **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> || **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Riesgo de tener toda la información relevante de la empresa en un solo punto. **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Al pensar que los gastos tecnológicos son bajos, se puede se puede llegar a la conclusión que el cambio o mejoramiento de dicha tecnología no es necesario ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Implantación de un sistema de inteligencia de negocios algo costoso ||
 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">


 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">OPORTUNIDADES **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Uso de una base de datos unificada, centralizada, no hay necesidad de utilizar una base de datos distribuida. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Aplicación de redes convencionales como inalámbricas, como la red a proteger esta en un solo punto, todas las aplicaciones tecnológicas en seguridad serán aplicadas a dicha red ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Uso de Oracle como base de datos clave para el manejo adecuado de la información (compra de licencia). ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Implantación de software de toma de decisiones para los integrantes de la parte ejecutiva y administrativa. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Uso de firewall tanto dentro de la red local, como en la entrada a esta red. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Uso de IDS para la detección de intrusos. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Desarrollo de una zona desmilitarizada para analizar peticiones de acceso por fuera de la red local. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Configuración apropiada del proxy. ||
 * <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">

**<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">FORTALEZAS **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Esta es una empresa centralizada, el manejo de la información se hará en un solo punto, haciendo centralizada el uso de dicha tecnología. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Gastos tecnológicos relativamente bajos. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Red interna de la empresa es simple ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Toda la seguridad en redes enfocada a un solo punto. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Desarrollo rápido de aplicaciones para la unificación de la información para la toma de decisiones. ||
 * <span style="display: block; font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif'; text-align: center;">

**<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">AMENAZAS **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Amenaza de acceso a la base de datos, se necesita un manejo de sesiones y un control extenuante del DBA (Administrador de la base de datos). || <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> **<span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">AREA ****<span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> DE MANTENIMIENTO **<span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Riesgo de acceso a la red, uso de claves de acceso a esta, y un manejo adecuado de la wpa para el acceso a la red inalámbrica. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Costos de licencia para la base de datos que puede ser costoso. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Mal desarrollo del sistema de inteligencia de negocios, lo cual puede llevar a una mala toma de decisiones a nivel estratégica y administrativa. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Infraestructura para el soporte del sistema de inteligencia de negocios costosa (aplicación de data warehouse). ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Firewalls costosos, y algunos son fáciles de burlar. ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Uso de IDS (hardware), son muy efectivos pero extremadamente costosos. ||

**<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">DEBILIDADES **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> || Por ser una empresa tan nueva, falta experiencia en el reconocimiento de los riesgos que puede correr la información, en este tipo de empresa ||
 * ^  || Carencia de un sistema para el manejo del control de acceso del personal (trabajadores y visitantes) ||

**<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">OPORTUNIDADES **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> || Se presenta la posibilidad de adquisición de nuevos equipos y de nuevo personal para satisfacer las necesidades organizacionales ||
 * ^  || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Acceder a nuevas certificaciones de seguridad de la información. ||

**<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">FORTALEZAS **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> || <span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">Se cuenta con equipos de alta tecnología que contribuyan a un buen manejo de la información. ||
 * ^  || Se tiene personal especializado para afrontar las diversas situaciones que coloquen en peligro la integridad y privacidad de la información ||

**<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';">AMENAZAS **<span style="font-size: 10pt; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> || Competencia de la industria Licorera de Caldas ||
 * ^  || Incertidumbre de la organización frente a las nuevas políticas del gobierno que aplican para el sector de los licores ||

** FORMULACION ESTRATEGIAS DEL AREA DEL SISTEMAS ** Para los periodos 2009 al 2014 se plantea una estrategia informática y de comunicaciones, que le permita a Unicaldas, cumplir con un objetivo y unas metas ya trazadas, que conlleven al encaminamiento de la organización como una empresa de excelencia en sus productos y servicios. Tomando como reto los requerimientos expuestos por la organización y sus diferentes aéreas de desarrollo. El área de sistemas en particular ha ideado un plan estratégico que permita el mejoramiento de estos procesos, diagnósticos dictaminados como débiles. Construcción de un portal web oficial para la organización, que sirva como una carta de presentación y un medio publicitario para ofrecer sus productos y servicios, utilizando un medio de comunicación masivo como el internet. Construir un portal web oficial propio de la empresa. · Área de Desarrollo · Área de Mantenimiento · Área de Infraestructura
 * Estrategia 1 **
 * // Acción 1 //**
 * // Plazo //** 31 de diciembre 2009
 * // Responsables //**

Gestionar la compra de equipos de cómputo, equipos para redes (Router, Servidores, etc.). Elaborar un plan de presupuesto para la adquisición de estos equipos. · Departamento de sistemas. Una vez aprobado el plan de compre y adquisición de estos equipos, se procede a la estrategia 3.
 * Estrategia 2 **
 * // Acción 1 //**
 * // Plazo //** 30 de agosto 2009
 * // Responsables //**

Implantar el modelo topográfico de la red en la organización. Para el manejo de los sistemas de información simples (información plana), usaran una base de datos relacional (ORACLE), para el manejo de la información en el software de inteligencia de negocios se necesita un sistema de base de datos relacional diferente, que sea capaz de soportar la cantidad masiva de información que será utilizada en la toma de decisiones (ORACLE DATA WAREHOUSE). Con respecto a redes, se ha comentado en la matriz DOFA la adquisición tecnológica necesaria para mantener segura la red interna (IDS, FIREWALL “el mejor firewall puede costar cerca de US $10000”, con respecto a la zona desmilitarizada, se puede utilizar un servidor que este económicamente al alcance de la organización). “Como puede verse, lo resaltado en rojo es la zona desmilitarizada, y las redes internas de la organización”.
 * Estrategia 3 **


 * TOPOGRAFIA DE LA RED DE LA ORGANIZACION **

<span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">

Implantar la topografía propuesta en la organización, para controlar y gestionar la integridad, confidencialidad y seguridad de nuestra información. · Área de Infraestructura
 * // Acción 1 //**
 * // Plazo //** 31 de diciembre 2009
 * // Responsables //**

Desarrollar módulos para departamento de la organización. Para el área de producción, se construirá un modulo de proveedores dentro del portal web de la empresa. Por medio de este modulo se establecerá un canal de comunicación entre los proveedores, jefe de producción y altos directivos de la empresa. Igualmente se realizara la construcción de un módulo de mercado, que permita conocer datos más precisos sobre nuestros productos y servicios, información (solo para personal de la empresa autiruzado), sobre clientes proveedores y puntos de venta oficiales en la ciudad. Con respecto al uso de un software de inteligencia de negocios, será soportado por una infraestructura de almacén de datos, dicho almacén estará dividido en datamarts (por departamentos), de dicha manera, será más funcional dicho software.
 * Estrategia 4 **


 * <span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">ESQUEMA DEL ALMACEN DE DATOS (DATA WAREHOUSE)

<span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';"> **

<span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: 'Verdana','sans-serif';">